Algemene Voorwaarden
Parfumerie Catharina Genevievi
(voor paticulieren)

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten van Parfumerie Catharina Genevievi bij de uitvoering van opdrachten die niet afkomstig zijn van zakelijke klanten of bedrijven. Afwijkende en/of aanvullende overeenkomsten moeten uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door Parfumerie Catharina Genevievi dit geldt ook wanneer wordt afgezien van de eis tot schriftelijke bevestiging.
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u akkoord gaat met onze leverings- en betalingsvoorwaarden.

2. Herroepingsrecht

Retourneren van artikelen kan binnen 8 werkdagen na ontvangst, mits in originele verpakking en mits de verzegeling aan het product niet is verbroken en uitsluitend na telefonisch of schriftelijk contact (via email). U dient in geval van retourneren binnen 2 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen.

Parfumerie Catharina Genevievi
Frank v Bijnenstraat 22
5825 BP Overloon
Tel.: 06-51572342
Email: info@blackpointparfum.net

Het te retourneren pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn om strafport te voorkomen. Mochten de producten beschadigd of gebruikt zijn, dan wordt u daarvoor een wettelijk vastgesteld bedrag in rekening gebracht. U kunt dit voorkomen indien u de producten ongebruikt en in de originele verpakking retourneert. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Indien de verzegeling van de geleverde producten door u verbroken is zijn deze producten van retourzending uitgesloten.

Voor artikelen die retour worden gezonden geldt dat het aankoopbedrag (excl. eventuele verzendkosten) wordt teruggestort op bank- of girorekening. Contante terugbetalingen zijn niet mogelijk.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief 19% BTW en verpakking, exclusief verzendkosten.

4. Verzending en levertijd

Standaard verwerken wij uw bestelling binnen 1 tot 5 werkdagen na ontvangst van uw bankoverschrijving.

Het kan voorkomen dat een artikel niet op voorraad is, in dit geval laten wij u dat per ommegaand weten evenals een eventuele latere levertijd. U kunt er dan voor kiezen dit artikel niet in de bestelling op te nemen of op een later tijdstip, zonder bijkomende verzendkosten, te laten leveren.

Bestellingen worden verzonden met TNT Post. Deze levert in de meeste gevallen de producten af binnen één à twee dagen.

TNT post standaard zending:
Standaard pakket tot 10 kg. € 8.27 incl.BTW ( drukfouten en/of prijswijzigingen voorbehouden )

Standaard zal Parfumerie Catharina Genevievi uw bestelling als pakketpost verzenden daar door de omvang van de flesjes deze niet als brievenbuspost kunnen worden verzonden. Er wordt geen verzegelde post verstuurd en er wordt niets onder rembours* verzonden!

* Er wordt niets onder rembours verzonden om de volgende reden.
Het is in het verleden te vaak voorgekomen dat een klant een pakket geweigerd heeft omdat hij/zij zich bedacht had qua aanschaf van het door hen bestelde product, waardoor wij als bedrijf voor de rembourskosten op moesten draaien.

Mocht de postbode u niet thuis treffen dan zal deze een afhaalbewijs bij u achterlaten. U kunt dan daarmee en een geldig identiteitsbewijs het pakket afhalen op het postkantoor. Het pakket blijft dan 3 weken op het postkantoor voordat het weer naar ons wordt teruggezonden.
Mochten wij in dergelijke situatie nogmaals het pakket aan u moeten sturen dan rekenen wij een bijdrage in de verzendkosten:
Voor een standaard pakket tot 10 kg. bedragen deze kosten € 10,00 exclusief BTW. (Deze bijdrage dient u na ontvangst van een factuur over te maken op ons rekeningnummer. Pas wanneer de verzendkosten op onze rekening staan, wordt uw pakket opnieuw aangeboden).

Wij bieden ook de mogelijkheid uw bestelling af te leveren op een ander adres. U kunt dat aangeven bij het invullen van uw adresgegevens.

Ook kunt u uw bestelling op ons bedrijfsadres komen afhalen, Frank v Bijnenstraat 22 is iedere maandag geopend van 16.30 tot 19.00
Bent u dan niet in de gelegenheid uw bestelling af te halen, dan kunt u een afhaalafspraak maken. Dit om teleurstelling te voorkomen dat u voor een gesloten deur staat.

Bestellingen in Nederland boven de € 125,00 zijn vrij van verzendkosten.

Parfumerie Catharina Genevievi zal de producten zo zorgvuldig mogelijk verzenden om beschadiging te voorkomen.
Parfumerie Catharina Genevievi is niet verantwoordelijk voor verlies en/of beschadiging van goederen tijdens verzending door TNT Post.
Mocht u de vermoedens hebben dat de inhoud van uw pakket beschadigd is wanneer het wordt aangeboden door TNT Post, dan dient u toch het pakket ten alle tijden in ontvangst te nemen! Doet u dit niet, en moeten wij het pakket in een dergelijke situatie opnieuw aan u aanbieden dan rekenen wij een bijdrage in de verzendkosten van € 10,00 exclusief BTW. (Deze bijdrage dient u na ontvangst van een factuur over te maken op ons rekeningnummer. Pas wanneer de verzendkosten op onze rekening staan, wordt uw pakket opnieuw aangeboden).

Wij leveren ook aan adressen buiten Nederland. Verzendkosten kunnen we u op aanvraag laten weten (per email).

5. Betaling van uw bestelling

Alle bestellingen dienen vooraf te worden voldaan via bankoverschrijving, zodra deze is bijgeschreven op de rekening 1178.88.532 t.n.v. A.J.P. JANSSEN-BROEREN wordt uw bestelling in behandeling genomen.

6. Garantiebepalingen

Parfumerie Catharina Genevievi garandeert dat elk door haar geleverd product voldoet aan de normale eisen van deugdelijkheid en betrouwbaarheid, waarbij wij in geval van gebreken het product desgewenst eerst omruilen. Als het omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt u het product retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag (excl. verzendkosten).
Uw factuur die u bij de bestelling heeft ontvangen dient als garantiebewijs.
Parfumerie Catharina Genevievi en/of de wederverkopers zijn niet aansprakelijk voor eventuele allergische reacties.

7. Persoonsgegevens

Uw persoonlijke gegevens worden in het klantensysteem van Parfumerie Catharina Genevievi opgeslagen om de bestellingen te verwerken. Daarnaast gebruikt Parfumerie Catharina Genevievi uw gegevens voor interne marketing doeleinden, zoals bijv. het toesturen van een nieuwsbrief om u op de hoogte te houden van de nieuwste topgeuren. Uw gegevens worden niet ter beschikking gesteld aan derden.

8. Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen Parfumerie Catharina Genevievi en haar klant(en) is, indien onderling tot geen vergelijk is gekomen, het Nederlands recht van toepassing.